CONDITIONS DE SERVICE

Dernière mise à jour : 13 Février 2026

Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site KOOB OUTLET, accessible à l'adresse myshowr.com, ainsi que les services proposés par l'intermédiaire de celui-ci.

En accédant au site ou en passant une commande, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

1. IDENTIFICATION DU SITE

Nom commercial : KOOB OUTLET
Site internet : myshowr.com
E-mail de contact : contact@myshowr.com

La boutique est exploitée en nom propre, sans société commerciale constituée déclarée pour l'exploitation de la boutique.

Les personnes participant à son exploitation sont :

Jean Mehdi Del Bue
Olivia Koob

Les opérations nécessaires à l'exploitation de la boutique, notamment la gestion commerciale, administrative, technique, des commandes et des paiements, peuvent être réalisées par l'une ou l'autre de ces personnes selon leurs fonctions respectives.

2. OBJET DU SITE

KOOB OUTLET est une boutique en ligne spécialisée notamment dans la commercialisation de filtres de douche à la vitamine C et produits associés.

Les présentes Conditions de service déterminent les règles applicables à l'accès au site et à son utilisation.

Les conditions spécifiques relatives à la vente des produits sont également précisées dans les Conditions Générales de Vente et les autres politiques disponibles sur le site.

3. UTILISATION DU SITE

En utilisant notre site, vous vous engagez à l'utiliser conformément aux lois et réglementations applicables.

Il est notamment interdit :

• d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;

• de tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes informatiques ;

• de perturber volontairement le fonctionnement du site ;

• d'introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible d'endommager le site ;

• d'utiliser les informations disponibles sur le site d'une manière portant atteinte aux droits de tiers.

Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès au site en cas d'utilisation manifestement frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes conditions, dans les limites autorisées par la réglementation.

4. PRODUITS ET INFORMATIONS

Nous faisons notre possible pour présenter les produits proposés sur myshowr.com de manière claire et fidèle.

Les photographies, illustrations et représentations des produits ont toutefois une valeur principalement illustrative. De légères différences peuvent notamment exister en fonction de l'affichage de l'écran, du conditionnement ou d'évolutions mineures apportées aux produits.

Les caractéristiques essentielles du produit sont précisées sur sa fiche produit.

Le client est invité à les consulter avant toute commande.

5. DISPONIBILITÉ

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Dans l'hypothèse où un produit deviendrait indisponible après la validation d'une commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Lorsque l'exécution de la commande est impossible, les sommes correspondant au produit concerné seront remboursées conformément aux dispositions légales applicables.

6. PRIX

Les prix applicables sont ceux affichés sur myshowr.com au moment de la commande, sauf erreur manifeste.

Les éventuels frais supplémentaires applicables à une commande sont communiqués au client avant la validation définitive du paiement.

KOOB OUTLET peut modifier ses prix à tout moment. Une modification ultérieure du prix d'un produit n'affecte cependant pas une commande déjà valablement conclue.

7. COMMANDES

Pour passer une commande, le client doit fournir les informations nécessaires à son traitement.

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées, notamment concernant :

• son identité ;

• son adresse e-mail ;

• son adresse de facturation ;

• son adresse de livraison ;

• les éventuelles informations nécessaires au transporteur.

Une fois la commande passée, une confirmation peut être envoyée à l'adresse e-mail renseignée par le client.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande lorsqu'un motif légitime le justifie, notamment en présence d'éléments sérieux laissant présumer une fraude, une utilisation abusive du moyen de paiement ou une erreur manifeste affectant la commande.

8. PAIEMENTS

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment du passage de la commande.

Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par les prestataires de paiement activés sur notre boutique, notamment Shopify Payments et les infrastructures de paiement associées.

Ces prestataires peuvent procéder aux contrôles nécessaires à la sécurisation des transactions et à la prévention de la fraude.

La commande peut être considérée comme définitivement validée après confirmation ou autorisation du paiement, sous réserve des contrôles éventuellement nécessaires.

9. EXPLOITATION ET GESTION DES PAIEMENTS

La boutique KOOB OUTLET est exploitée en nom propre avec la participation de Jean Mehdi Del Bue et Olivia Koob.

Selon l'organisation opérationnelle de la boutique et la configuration des services de paiement utilisés, certaines opérations administratives ou certains flux de paiement peuvent être associés au nom de la personne sous laquelle le service concerné a été valablement ouvert et vérifié.

Les informations communiquées aux prestataires de paiement et établissements financiers doivent correspondre à la situation réelle de l'activité et aux exigences propres à ces prestataires.

10. LIVRAISON

Les commandes sont livrées selon les modalités précisées dans notre Politique d'expédition.

Le délai de livraison habituellement annoncé sur notre boutique est de 4 à 5 jours, sous réserve des circonstances particulières précisées lors de la commande et des dispositions légales applicables.

Un retard exceptionnel du transporteur indépendant de notre volonté peut toutefois survenir.

Les dispositions légales impératives relatives aux délais de livraison et aux droits du consommateur restent applicables.

11. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les conditions applicables aux retours, produits défectueux et remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

En particulier, les clients sont invités à nous signaler les produits défectueux ou endommagés dans un délai de 15 jours suivant leur réception.

Cette procédure commerciale ne limite pas les garanties légales et autres droits impératifs dont bénéficie le consommateur.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf indication contraire, les éléments créés pour le site, notamment les textes, éléments graphiques, logos, mises en page et contenus originaux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Ils ne peuvent pas être reproduits, exploités ou distribués sans autorisation lorsque cette autorisation est légalement requise.

Les marques, noms commerciaux, photographies ou autres éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

13. SERVICES ET LIENS DE TIERS

Certaines fonctionnalités du site peuvent dépendre de prestataires externes, notamment pour :

• l'hébergement et le commerce électronique ;

• le paiement ;

• la livraison ;

• les outils techniques ;

• l'analyse ou la mesure d'audience.

Ces services peuvent être soumis aux propres conditions de leurs fournisseurs.

14. RESPONSABILITÉ

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible et les informations présentées aussi exactes que possible.

Nous ne pouvons toutefois garantir une disponibilité permanente et sans interruption du site, notamment en cas de maintenance, de problème technique ou de circonstance indépendante de notre volonté.

Aucune disposition des présentes conditions n'a pour objet d'exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée à l'égard d'un consommateur.

15. FRAUDE ET UTILISATION ABUSIVE

Toute tentative de fraude, utilisation d'un moyen de paiement sans autorisation, usurpation d'identité ou utilisation manifestement abusive de nos services peut entraîner l'annulation ou la suspension de la commande concernée dans les limites autorisées par la loi.

Lorsque cela est nécessaire, des informations peuvent être transmises aux prestataires de paiement ou autorités légalement compétentes conformément à la réglementation applicable.

16. DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de l'utilisation du site est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Les clients sont invités à consulter cette politique pour connaître les catégories de données traitées, les finalités du traitement et leurs droits.

17. MODIFICATION DES CONDITIONS

Les présentes Conditions de service peuvent être modifiées afin de tenir compte d'une évolution du site, de nos services ou de la réglementation.

La nouvelle version s'applique à compter de sa publication sur le site, sans remettre en cause les droits acquis au titre des commandes antérieurement conclues.

18. DROIT APPLICABLE ET DROITS DU CONSOMMATEUR

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit applicable à l'exploitation de la boutique, sans priver le consommateur des dispositions impératives de protection dont il bénéficie en vertu de la législation qui lui est applicable.

En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement notre service client afin de rechercher une solution amiable.

19. CONTACT

Pour toute question concernant le site, une commande ou les présentes Conditions de service :

KOOB OUTLET

Site : myshowr.com
E-mail : contact@myshowr.com

Personnes participant à l'exploitation de la boutique :

Jean Mehdi Del Bue
Olivia Koob