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COORDONNÉES

Dernière mise à jour : 13 Février 2026

Vous pouvez contacter KOOB OUTLET pour toute question concernant nos produits, votre commande, une livraison, un retour ou une demande relative à notre site.

INFORMATIONS DE CONTACT

Nom commercial : KOOB OUTLET

Site internet : myshowr.com

Adresse e-mail : contact@myshowr.com

PERSONNES PARTICIPANT À L'EXPLOITATION DE LA BOUTIQUE

La boutique KOOB OUTLET est exploitée en nom propre, sans société commerciale constituée déclarée pour l'exploitation de la boutique.

Les personnes participant à son exploitation sont :

Jean Mehdi Del Bue
Olivia Koob

Selon l'organisation de la boutique, les opérations nécessaires à son fonctionnement peuvent être prises en charge par l'une ou l'autre de ces personnes.

SERVICE CLIENT

Pour toute demande concernant :

une commande ;
le suivi d'une livraison ;
un produit défectueux ;
un retour ou un remboursement ;
une question concernant nos filtres de douche à la vitamine C ;
l'utilisation du site ;
la protection de vos données personnelles ;

vous pouvez nous contacter par e-mail à :

contact@myshowr.com

Afin de faciliter le traitement d'une demande concernant une commande, merci d'indiquer votre nom, prénom et numéro de commande.

LIVRAISON

KOOB OUTLET livre en France métropolitaine, en Europe et dans les destinations internationales proposées lors de la commande, à l'exclusion des territoires et îles non desservis, notamment les DOM-TOM / DROM-COM.

Le délai de livraison habituellement annoncé est de 4 à 5 jours, sous réserve des conditions précisées dans notre Politique d'expédition.

RETOURS ET PRODUITS DÉFECTUEUX

En cas de produit défectueux ou endommagé, le client est invité à contacter notre service client dans un délai de 15 jours suivant la réception à :

contact@myshowr.com

Cette procédure ne limite pas les garanties et droits légaux applicables aux consommateurs.